Was hat REWE mit JustChex zu tun?
JustChex ist eine Plattform für strukturierte Qualitätstests mit klarem Ablauf. Über JustChex werden im Rahmen verschiedener Projekte reale Kundenerlebnisse messbar gemacht – transparent, nachvollziehbar und mit einheitlicher Dokumentation.
In diesem Projekt nutzt REWE JustChex, um den Bewerbungsprozess aus Sicht von Bewerbern zu prüfen. Ziel ist es, herauszufinden, wie gut ausgeschriebene Stellen gefunden werden, wie verständlich die einzelnen Schritte sind und wie der Kontakt sowie die Rückmeldung im Verlauf der Bewerbung funktionieren.
Kurz gesagt: JustChex stellt den Rahmen und die Struktur für die Testungen bereit – REWE nutzt die Ergebnisse, um den Bewerbungsprozess praxisnah zu optimieren.