Was macht ein Testkäufer?
Echte Kundenerlebnisse testen – und dafür bezahlt werden
Als Testkäufer – auch Mystery Shopper oder Testkunde genannt – schlüpfst du in die Rolle einer ganz normalen Kundin oder eines ganz normalen Kunden. Du kaufst ein, lässt dich beraten, rufst bei einer Hotline an oder stellst eine Online-Anfrage und achtest dabei auf Freundlichkeit, Wartezeit, Beratung und Sauberkeit. Danach beantwortest du in der App einen kurzen Fragebogen. Unternehmen erfahren so, wie ihr Service wirklich ankommt – und du verdienst dabei Geld. Neu: Mit RemoteChex testest du Online-Anfragen oder den telefonischen Kundenservice bequem von zu Hause aus, ganz ohne Anfahrt.